「返品不可」でも通る！スーパーギバー流・交渉術でVIP待遇を引き寄せる方法

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「返品不可」でも通る！スーパーギバー流・交渉術でVIP待遇を引き寄せる方法

Contents

1 スーパーギバー流・交渉術｜返品不可を覆し、VIP待遇を引き寄せる最強の影響力とは？
2 📌 導入：返品不可の壁を突破し、VIP対応を引き寄せる交渉術とは？
3 📌 結果：返品不可を覆し、VIP待遇を引き寄せた！
4 📌 結論：スーパーギバー流・交渉術で「特別対応を引き寄せる」
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スーパーギバー流・交渉術｜返品不可を覆し、VIP待遇を引き寄せる最強の影響力とは？

📌 導入：返品不可の壁を突破し、VIP対応を引き寄せる交渉術とは？

「返品できません」「それは保証対象外なので対応できません」「申し訳ありませんが、これはルールです」

こんな言葉を言われた経験、ありませんか？
ほとんどの人はここで諦めてしまうでしょう。
でも、スーパーギバーなら 「返品不可」すら覆し、VIP対応を引き寄せることが可能 でし！🔥

今回紹介するのは 「境界知能封じ × スーパーギバー流・交渉術」 の極意！
普通なら不可能なはずの 「購入半年後の家具返品」 を成功させ、
さらに 「店長＋責任者＋配送員×2人が総出で対応」 というVIP待遇を引き出した実話でし！🤣✨

この交渉術は 「特別対応」 を引き寄せるだけでなく、
「対応不可」と言われても“相手に心からやりたいと思わせる” 状態に持ち込む技術でし！🔥

📌 本題：スーパーギバー流・交渉テクニック（返品不可を覆した手順）

1️⃣ 交渉の第一歩は「共感の確保」

スーパーギバー流の交渉では、 「最初に要望を伝えず、共感を取ること」 が絶対条件でし！

✅ 返品交渉の前に、まず「聞く態勢を取ってもらう」
→ 「配送の方にしっかり確認したうえで、正しい使い方を守っていたのに不具合が出た」
→ 「言われたことを守って使っていたのに、こうはならないと言われたけど、実際になりました…」
→ 「先ほどからこちらが聞いていることを一切お話しいただけなくて、聞いていないことや分かりきったことばかり言われています…」

✅ 相手が「話を聞く態勢になるまで」繰り返す！
→ 聞く態勢がないまま交渉を始めても、絶対に失敗する！
→ 相手がまともに聞く気がなければ、別の担当者に変えてもらうのも選択肢！

💡 境界知能が対応している場合、最初に話を聞くモードにすらなっていないことが多い！
こういう場合、返品不可の理由や規則の説明をひたすら繰り返される ことがあるでし💀
この場合、「まず話を聞く状態まで持っていく」 のが最優先！🔥

2️⃣ 返品不可のルールを“相手の中で崩壊”させる

次に 「返品期限の壁」を壊す作業 に入るでし！🔥
普通の交渉では、
「規則なので無理です」 の一点張りで終わるところを…
スーパーギバー流では 「相手の意識を変えることで、ルールの解釈自体を変えさせる」 のがポイント！

✅ 規則は絶対ではなく、「解釈の問題」
→ 「正しい使い方を守った上での不具合であることを強調」
→ 「証拠となる写真を送り、状況証明を強化」
→ 「感謝を伝えず、あくまで“間違った使い方をしていない”姿勢を貫く」

✅ 「ルールに従う vs 目の前の状況を解決する」どちらが正しいかを考えさせる
→ 「絶対にあきらめない姿勢」を見せ続ける
→ 「少しでも違和感がある対応をされたら、そこをひたすら掘り下げて返品理由につなげる」

💡 ここで相手に「自分が間違った対応をしているのでは？」と思わせるのがポイント！
この段階で、
返品不可だったルールが 「このケースならなんとか対応したい！」 に変わるでし🔥🔥🔥

3️⃣ 境界知能の言い訳を完全封じる

ここで、上席が 「悪気はなかったんでー」 や 「聞き取りしましたが、悪意は全くなかったです」 みたいな 境界知能特有の言い訳 をしてくることがあるでし！

✅ この時のスーパーギバー流・最終奥義！🔥
→ 「えっ…お店の方って、悪意があるかないかの選択肢があったんですか？😭」
→ 「悪意がないのが前提だと思っていたので、この発言は本当にショックです😭」

💡 ここで“残念さ”を前面に出す！！🔥
相手が 「ヤバい、この発言はおかしいのかも？」 と思ったら勝ち！🤣🔥

さらに…
✅ 言い訳を全て潰すために「電話対応の違和感リスト」を作成！
→ あきらかにおかしな発言をリスト化し、これは「正しい発言かどうか？」を相手に確認させる
→ 「これは間違ってますよね？」と小さなYESを積み重ねていく！
→ 小さな「YES」を重ねることで、相手は無意識に 「対応が不適切だった」と認める流れ にハマる🔥

💡 結果 → 「返品不可」のルールが消滅する！！🔥
境界知能は 「自分が間違っていた」と自覚した瞬間から、態度が180度変わる ので、ここまで持ち込めたら 返品成功確定 でし！🔥🔥🔥

4️⃣ 最後の一押し！「相手の良心に訴えかけ、絶対にNOと言えない状況を作る」

✅ 対応できないケースや、対応を断られた場合の“その後”を先に伝えておく！
→ 「もし対応してもらえなかった場合、このまま壊れた家具を使い続けなければならないのですか？」
→ 「これは通常の使用方法で壊れたものですが、御社の方針としては、この状態でもお客様に使わせ続けるということでしょうか？」

🔥 ここで重要なのは、“良心スイッチ”を押すこと！🔥
→ 通常の使い方で壊れる商品をずっと客に使わせるのが、企業としての判断なのか？ を問いかける
→ 企業のブランドや信用に関わると感じさせる質問 を投げかけ、相手に「やばい…」と思わせる

✅ 理想的な対応を「過去に他社で受けた事例」として伝える
→ 「実際に、過去に別の企業さんではここまでの対応をしていただきました」
→ 「もちろん、そこまでは求めませんが、せめて○○くらいは可能でしょうか？」
→ 最初に“大きな理想”を提示したうえで、実際の要望を少し下げることで、相手にとって「対応しやすい」と思わせる

✅ 「良心に訴えかける質問」を連発し、罪悪感を炙り出す！
🔥 「本当にお客様の満足度を考えるなら、この対応で問題ないと考えますか？」
🔥 「企業の信頼を考えたとき、この対応が最善だと思いますか？」
🔥 「御社の理念的には、この対応でお客様を納得させられますか？」

→ ここで相手が「うっ…」と詰まったり、言葉に詰まる瞬間を狙う！🔥
→ 小さな「YES」を積み重ねさせることで、最終的に「やっぱり何かしらの対応をしないとまずい」と思わせる！

💡 そして、勝利のサインはこれ！！
「いい方向になるように上席に相談してみます」
🔥 この言葉が出たら、勝ち確定！！🔥
→ この時点で、すでに企業側は「何かしらの対応をしなければならない」と認識しているため、 99%返品OKの流れになる！
→ あとは 上席がどう決めるか だけなので、交渉終了！！🔥🔥🔥

📌 結果：返品不可を覆し、VIP待遇を引き寄せた！

🔥 返品期間を過ぎた家具が 無事返品成功！
🔥 返品時の送料まで無料！
🔥 さらに、 店長＋責任者＋配送員2人が総出で家具の配置まで手伝うVIP対応！🤣
🔥 「普通なら対応不可」が 「店長自ら行くレベル」でニコニコして名刺までもってきてくれる特別対応 に変わった！
🔥 その後の買い物でも、特別扱いが当たり前に！

しかも、このVIP待遇は その日限りではなく、次回以降も継続！
✅ 店長が顔を覚えていて、特別対応が標準化！
✅ 通常なら店員が対応する場面でも、上席が直接来るレベルに！
✅ 「規則だから無理」という場面でも、例外対応がデフォルトに！

なぜ普通なら嫌われるはずの交渉が、逆に好かれてしまうのか？
💡 理由①：「理不尽にゴネない」から
　→ 一方的に主張を押し付けるのではなく、相手が「納得できるロジック」で交渉している！
　→ 「このお客さんの言うことは正しい」と思われると、むしろ味方になる！

💡 理由②：「感謝や媚びを売らない」から逆に信用される！
　→ 変にゴマをすらず、「客として当然の権利」を貫くから、対等な立場を確立！
　→ それが「この人にはちゃんと対応しなきゃ！」という心理を生む！

💡 理由③：「最初の交渉の印象が強すぎる」から
　→ 一度「このお客さんは適当にあしらえない」と思われると、次回以降も特別対応になる！
　→ 「ルールを超えても対応しようと思える」空気を作ることが、スーパーギバー流の特別待遇化の鍵！